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信贷通过微信获客的正确姿势

信贷通过微信获客的正确姿势

2019-07-08 11:20 来源:抢单侠官网

摘要:信贷通过微信获客的正确姿势信贷员们恐怕是把大大小小的获客方法都尝试了一遍了。但是你们知道怎么通过微信朋友圈获

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信贷员们恐怕是把大大小小的获客方法都尝试了一遍了。但是你们知道怎么通过微信朋友圈获客吗?你们知道微信的获客技巧有哪些吗?今天小编就给各位信贷员们来好好讲一讲怎么通过微信获客。

一、微信的主要功能

微信的主要功能可以分成4类:

1.微信:

微信这个列表你可以把它看成微信的首页,里面主要是我们近期沟通的朋友、微信群,以及每日收到的新闻、邮件信息和关注各类服务号。我们是通过这个页面来完成我们日常的沟通与服务。

2.通讯录:

通讯录里展示了你所有的朋友,你可以进行群管理,建立标签、查看公众号、添加好友。这里对我们比较重要的是添加好友,在添加好友时我们可以利用的就是通讯录名单导入法,很多时候客户不信任你是因为跟你之间没有任何联系,这时我们就可以利用通讯录导入法来完成添加好友这件事儿。

找到优质的客户名单,把客户的电话存在你的手机上,并写上备注,之后再导入到微信中进行添加,这样客户看到你是他的通讯录好友后就容易通过你的请求。

3.发现:

发现主要是我们平时发朋友圈的出口,以及一些其他功能的展示,如扫一扫、摇一摇、搜一搜、看一看、附近的人、漂流瓶、小程序等等,很多时候我们都能利用这些附加的功能来完成我们的增员工作,所以在营销时我们不能掉以轻心。

一般来说,在发现这个功能下绝大多数人用的最多的就是朋友圈了,所以如何经营好朋友圈是我们必须关注的重点。

4.我

我主要包括了钱包、收藏、相册、卡包、设置等,在这里不详细讲解了。

对于这些功能的使用相信大家都了然于胸,然而对于信贷员来说,我们主要是通过运用这些功能来达到营销的目的,如何维护好与客户之间的关系,经营好自己的朋友圈,利用通讯录来导入客户,用摇一摇增员,通过发广告来进行活动宣传,通过群聊增加活跃度等等,就是我们需要下功夫的地方了。那么在掌握了这些基础功能后,我们应该如何去进行客户的营销呢?让我们接着往下看!

二、微信营销的诀窍

在营销时,你是否遇到过这样的问题:

1.跟客户找不到共同的话题

2.说好了日后再联系就没有然后了

3.在不方便时去拜访了客户

4.不好意思联系客户

5.谈贷款客户不接受

如果你出现过这些情况,就说明在营销时你的某一环节可能出现了问题,或者说你并没有把握好营销的时机!

一般来说,我们可以从以下这几个方面抓住营销的诀窍!

1.从客户的朋友圈入手

通常来说我们能通过朋友圈了解到客户的这些情况:

ü最近的工作情况\状态

ü公司的主要业务、活动

ü最近的生活状态、对生活的追求\要求

ü日常中的兴趣爱好

ü家庭情况、感情状况、身体状态

ü重要的纪念日

ü现在的位置

ü需要帮助的事情

掌握了客户的朋友圈就掌握了客户的最新动向,也为我们自己找到了可以跟客户聊天的话题入口,找到了我们能够出现的时机!

举个例子:

从上面这条客户的朋友圈可以看出:

客户刚刚结婚,在马尔代夫度蜜月。

人逢喜事精神爽。透过这条信息我们可以得出客户近期的心情不错,目前不在国内,不适合现在前去拜访,可以在客户度蜜月回来后,带上一些新婚礼物前去拜访!

这样一来我们与客户的关系就更近了一步,在客户心目中的好感度也提升了一个层次,与客户成为朋友就指日可待了。这就是一个典型的经营客户的好时机!

再举个例子:

从上面2条客户的朋友圈内容我们能得到的信息是:

ü共性:

两名客户目前都需要帮助。

ü特性:

客户①的同事的孩子患有白血病需要救助。此时你只要伸出援助之手帮助一下客户,客户就会很感激你,对你产生良好的印象,日后如若你需要帮助,相信客户也不会对你置之不理。

客户②的情况比较简单,需要帮忙投票,我们只需要抽出几秒钟的时间就能帮客户达成这件事,不仅如此,从出我们还能够大概了解一下这客户的情况。

从他发的朋友圈我们可以看出这个客户可能从事的职业是一名英语教师,而且他的朋友圈头像是一个宝宝,我们翻阅一下他以往的朋友圈记录就可以判断他是否已经结婚并且有一个孩子。

如果他晒的孩子都是同一人,并且有跟自己亲密玩耍的照片,那就能判断出客户已婚,并且有了孩子,进一步我们就能得出这个客户是一个优质的潜在客户,家庭比较稳定,责任感比较强。

另一方面,孩子就是我们打开与客户聊天沟通的缺口,在上门拜访时我们可以带上一些小孩子吃的零食,玩的玩具,穿的衣服等等,这样客户一定会对你印象深刻,好感倍增,一般来说对于有孩子的客户来说,如果你对他的孩子很上心,那么客户就会对你比较上心。

总之,客户无聊时我们主动沟通;客户需要帮助时我们主动帮助;客户生病时我们主动关心;客户开心时我们为他开心;客户难过时我们伴他左右!只要把客户当作男\女朋友一样对待,就没有撩不到的客户!

现在,你是否觉得客户的朋友圈对你很重要了呢?抢单侠君以为朋友圈是一个玄妙的东西,我们能从客户的朋友圈里获得很多关于客户的信息,而这些信息就是我们与客户建立连接的钥匙,只要我们找到这把钥匙就可以打开客户的心!

2.从群聊功能达成宣传目的

有句话说得好:物以类聚人以群分,掌握了一类人就掌握了一群人。在进行微信营销时代,如何利用好群组这个功能来达成我们宣传的目的也是信贷员需要思考的事情。

1)将客户分门别类,建立不同的群组

想要更加了解你的客户群,就要建立客户档案,把客户进行分门别类,进不同的群聊不同的内容,比如:汽车爱好群、投资理财群、子女教育群、体育运动群、咨询交流群等等,根据客户的兴趣爱好找不同的话题沟通,久而久之你在客户心目中的形象就会大大提升,成为话题的讨论的核心人物。

不过需要注意的是,这要求你需要了解各种各样的知识,做一个“百事通”!

2)不定期推送知识,以一对十

除了在群里活跃气氛与客户聊天之外,你还可以不定期分享一些最新的行业知识、趣味内容,如在理财群推送近期最后的理财产品、行业动态等等,并简单做一个阐述,这样就会加深你在客户心中的印象,让客户对你产生敬佩之感,以一对十就是这么简单。

3)巩固情感,进行推广

在你混迹在群里一段时间后,如果你判断这个群的关系已经差不多稳固了,那么你就可以开始你的宣传推广了,不过发送的频次不要过于频繁,保证一周不超过三次广告,另外还可以在发送广告后补发一个红包,安慰一下大家,恳请大家支持,这样一来排斥你的人就不会那么多了,毕竟拿人手短,吃人嘴软。

3.用“发现”功能来增员

虽然大部分人对发现功能的使用都局限于朋友圈,但是微信的“附近的人”这个功能却是你可以增员的方法,有时候你与客户只有“一步之遥”!

在搜索附近的人时,你要注意一下他们的个性签名,有些特别明确说自己讨厌微商、理财推销的人就不要加了,因为从个性签名我们就能看出这类人特别排斥推销,所以加了也是白搭,还容易被他们举报,所以在添加时你要注意一下。

另外,招呼的招呼语你也要注意自己的言辞,不要太刻板,也不要太轻浮,否则很容易被拒!

本文关于信贷通过微信获客的正确姿势就介绍到这里啦。感兴趣的朋友还可以来我们网站学习更多关于信贷员怎么找一手贷款客户的正确姿势。

原文标题:《信贷通过微信获客的正确姿势》发布于2019-07-08,内容来源与网络,如有侵权联系站长